Balivillas.com は
バリ島旅行に役立つ情報やサービスを提供する Bali.com Ltd. の専門子会社です。Bali.com Ltd. は
Private Villas Ltd.
として、１９９２年香港で設立され、２０００年６月、社名を変更しました。同時に、資本金を１００万香港・ドルから２００万香港・ドル（約３０００万円以上）に引き上げ。
ダン＆ブラッドストリートより割り当てられたD-U-N-S番号は６６−３８９−８１４１です。
BALI.com Ltd (
Balivillas.com、 Baliresorts.com、
Balivacations.com、 Balicruises.com、Baliproperties.com、
Baliguide.com Balinews.com、Balitravelforum.com
を傘下にもつ)は、バリ島への旅行に関するサービスを、目の肥えた個人旅行者のために提供しています。
Balivillas.com/Bali.com
は、熟練スタッフや設備が整った質の高いヴィラの短期レンタルをはじめ、２つ星から５つ星クラスのホテルの２０％から７０％引きでの手配、クルーズやプライベート・ボートのチャーター、観光旅行の手配、ドライバー付きのレンタカー、飛行機のチャーター、バリ島でのヴィラの購入や建設、管理などの事業に従事しています。
現地サービスセンターやウェブ・サイトを通じて、絶えず更新されるバリ島の情報を提供することは、弊社の事業における重要な一部と考えています。また、弊社のチャリティー・プログラムを通じて、バリの恵まれない人々に対する福祉に貢献しています。
顧客保護を考え、Balivillas.com/Bali.com
は設立以来主要クレジット・カード会社のアメリカン・エキスプレスやマスターカード、ヴィザ・カードによる支払いを認めています。１９９８年当初から、信頼性と顧客の満足度をモニーターされており、後にPUBLIC
EYE より「安全なショッピング・サイト」として承認されています。Bali.com
のプライバシー保護については、TRUSTeによってチェック・承認されており、
その条文もご覧になれます。Bali.com Ltd
はASTA（アメリカ旅行業者協会）及びPATA（太平洋地域観光協会）のメンバーでもあります。
１９９２年以降、バリ島を訪れる多くの人が弊社のサービスを利用しています。バリ島へ出発する前から提供される、
Balivillas.com
の信頼に足るパーソナル・サービスや優待価格で一流の宿泊施設を堪能された、一般のお客様が多勢います。有名人でなくとも、すべてのお客様はVIPとみなされます。最近の顧客からの
コメントはここから
ご覧下さい。
１９７１年以降アジアで生活しているピーター・リーガー（ドイツ生まれ）が、弊社の
CEO（最高責任者）です。彼は１９８０年までバンコクに拠点を置き、アジアの１１ケ国をカバーした旅行ガイドブックの著者でもあり、ヨーロッパの一流旅行会社のために、市場開拓マネージャーとして仕事をしていました。その後、香港で旅行関連の国際マーケティングに従事し、バリ島での高級ヴィラ・リゾートの開発を手がけました。２０年以上にわたる、ファーストクラスやVIP待遇、５つ星ホテルのスイートルームに滞在する旅行に飽きて、より快適でリラックスできる旅行を提供するために、１９９２年会社を設立したのです。
１９９２年以降、BALI.com Ltd（前PRIVATE VILLAS
LTD）は、外国人旅行者のために、バリ島にある個人所有のヴィラを貸し出す仕事をしています。１９９５年、インターネットに
Balivillas.com
を立ち上げました。そのウェブ・サイトは、立地も価格も様々な、ハウス・スタッフ付きの快適なヴィラの詳細を掲載しています。
Balivillas.com
は、バリ島で最も美しいヴィラを貸し出す情報発信社として有名です。そのリストの中から慎重に選べば、目の肥えた旅行者の基準に合う、質の高いヴィラが見つかるでしょう。すべてのヴィラにはプライベート・プールが有り（アパートメント・タイプは除く）、信頼にたる熟練したハウススタッフがサービスを提供しています。ヴィラの滞在客は、必要なときはいつでも、信頼できるドライバー（英語や日本語を話せる）が運転するエアコン完備の専用車を無料で利用できます。また、現地サービスセンターは、滞在客が求める特別な手配もいたします。
１９９６年、ヴィラの予約確認を即時に行ない、増大する顧客へのサービスを改善するため、バリ島にバリヴィラズ・コム・予約・サービスセンターを開設しました。バリ事務所の責任者はエンドリス・ジュリアワティです。彼女は英語、ドイツ語、インドネシア語を話します。マイケル・ヘリヨノはプログラム開発の責任者。ワヤン・ブディアサ（ブディ）は、よく知られたその能力で予約を管理しています。ヴィラで働くハウススタッフはすべて、訓練を受け、バリヴィラズ・コムのヴィラ管理部で監督されています。
また、ご予約から、到着・出発までの期間、ゲストをサポートするために、弊社ではインドネシア語、英語、中国語、日本語など、複数の言語を話すサービススタッフやドライバー、各言語のメールスタッフを、契約社員も含めて数多く有しています。
日本からのお客様には、空港到着時にドライバーとは別に、日本語が話せるスタッフをおつけします（ドライバーが日本語を話せる場合は、ドライバーが一人でお迎えに上がります）。
彼らの多くは契約社員ですので、常時、サービス・センターで待機しているわけではありませんが、全員がセルラーフォンを携帯しておりますので、お電話でお客様のご要望をサービス・センターにお伝えすることができます。
ヴィラ内では、片言の英語（ヴィラのスタッフも簡単な英単語で話します）だけで、すべてが事足りますが、英語がまったく出来ないので心配だというお客様には、別料金で専任の日本語ガイドスタッフをご用意することも可能です。日本語が話せるスタッフのヴィラへの派遣をご要望のお客様は、予約時にお知らせ下さい。１日８時間で100,000ルピア（日本円で約1500円前後・レートにより変わります）、一日単位での派遣も承っております。
